茶室的服务员一天在做什么完整说明
瓦数够不够
按面积算,十来平米的茶室,主灯二十瓦上下就能照亮。宁可少装一两盏,留几个暗角,比满屋子平均亮着好看。
灯装得高要加瓦,装得低要减。灯带放在柜子底部就行,当夜灯用,不参与照明。
中间那几个小时
客人坐下来之后,主要做三件事:控水温、看汤色、续水。说起来轻,做起来要一直盯着。
一桌泡到第五巡,味道开始往下走。这时候要不要换茶、怎么提一句,很看手上的分寸。
一桌人里总有一个话多的、一个话少的。谁先喝、谁在等,看一眼就知道该给谁续。
客人问得最多的是这泡茶叫什么。答不上来不算大错,答得出来,茶就卖得动。
收档
- 茶具洗净晾干,不留水痕
- 桌面和地面过一遍
- 当天用了多少茶,记一笔
- 当天耗了几条毛巾,一并记上
收档花的时间不比开档少。今天没做的,明天就要还回来。
要会什么
会用盖碗、会看水温、会记人。前两样学一两个月能上手,第三样要慢慢攒。
常来的客人喝什么、坐哪张桌、要不要加糖,记住了比多背几句术语有用。
不会的可以学,慢一点没关系。最怕的是站在旁边看着客人自己动手。
手要稳,话要少。
旺季一天下来要说上百句话,嗓子先哑。备一壶温水放手边,比含片管用。
新来的头一个月,多半记不住客人的脸。有个笨办法:把茶样和座位画在纸上,摆三天就熟了。
慢一点没事。别慌。
深圳这边
来茶室时茶艺师会问有没有手术史。如实说就行 —— 我们会直接建议你等医生确认。如果正在用药或有基础疾病,请先咨询医生,本页只讲日常习惯,不构成医疗建议。
几项主体的内容与交付物
茶单定制
深圳南山品茶工作室日常接待里,这是出现频率最高的问题之一。按用途和偏好配一份专属茶单。告诉茶艺师你要请谁、什么场合,由他来定这一场的茶单。包括顺序、水温、配点心的建议,会写成一页纸给你。
茶艺演示
这条常被忽略,但直接影响当天的体验,单独说明一下。现场演示完整冲泡流程。从温杯到分汤完整走一遍,每一步说清楚为什么这么做。适合组团来访或者想系统看一遍流程的人。
茶艺课程
把常见误解先排除掉,剩下的就是正常流程了。分入门与进阶两档,按次授课。入门课解决「怎么泡稳定」,进阶课讲审评与产区。按次上课,不强制买整套课程。
企业茶歇
在深圳,这一点尤其常被问到。为公司活动提供茶饮与器具。按人数准备茶品、器具与茶艺师,可用于团建、年会、客户活动。提前说明时间与场地条件即可。
商务茶叙
安静空间加中性茶单。为谈事准备的场次:独立空间、茶单偏中性(避免香气张扬或容易上头的茶),时长可控。
深圳本地的习惯与注意点
结合深圳的实际情况,我们把口径统一如下。移民城市,饮茶习惯杂糅,潮汕工夫茶影响明显
深圳本地与周边常喝到的是:凤凰单丛(广东潮州)、英德红茶(广东清远英德)
深圳年均相对湿度约 75–85%,属高湿区。开封后必须密封并配干燥剂,回南天与梅雨期间建议按周分装;绿茶冷藏取出后要先回温再开封,避免冷凝水返潮。